Hvordan kan vi hjælpe?
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om ordrer, levering, betaling, returnering og meget mere.
Ordrer og køb
Her finder du information om bestilling, ordrebekræftelser, ændringer og annullering af ordrer.
Hvordan afgiver jeg en ordre?
Det er nemt at bestille produkter hos Zelias. Find det produkt, du ønsker at købe, vælg størrelse og antal, og klik på "Læg i kurv".
Når du er klar til at gennemføre dit køb, går du til kurven og følger trinene til betaling og levering.
Hvordan ved jeg, om min ordre er gået igennem?
Når din ordre er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet ved checkout.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Kontakt vores kundeservice hurtigst muligt, hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre.
Vi kan desværre ikke garantere ændringer, hvis ordren allerede er blevet behandlet eller sendt.
Vi er her for dig.
Hvis du ikke kan finde svaret, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.